Làm thế nào để bán hàng online hiệu quả nhất

Đó là câu hỏi mà bất kỳ các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến nào đều quan tâm. Làm cách nào để tôi bán được nhiều sản phẩm hơn? Một tìm kiếm nhanh trực tuyến thường sẽ mang lại một câu trả lời chính “Hãy cho chúng tôi số tiền X và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn tất cả bí quyết để tăng doanh số bán hàng của bạn!” Đó không phải là câu trả lời bạn sẽ nhận được ở đây. Trên thực tế, có một số điều bạn có thể làm hoàn toàn miễn phí để tăng mức độ tương tác và bán hàng hiệu quả nhất trên các trang web Thương mại điện tử .

Không cần quảng cáo thêm, đây là cách bán nhiều sản phẩm trực tuyến hơn:

1. Tạo một bài viết hay giới thiệu sản phẩm trên một trang web thương mại điện tử cho mọi sản phẩm của bạn
2. Sử dụng, Ghi nhận các bài đánh giá, nhận xét của khách hàng về sản phẩm
3. Khuyến khích bằng phiếu giảm giá và bán hàng
4. Đưa ra quy trình thanh toán hợp lý (nhưng linh hoạt)
5. Hình ảnh sản phẩm phải đẹp, bắt mắt
6. Tối ưu hóa các nội dung bài viết và hình ảnh về sản phẩm của bạn
7. Bắt đầu giới thiệu quảng bá sản phẩm trên một trang web TMĐT
8. Đừng quên những khách hàng hiện tại của bạn, hãy chăm sóc và quan tâm…
9. Gây tiếng tốt trên mạng xã hội
10. Đảm bảo rằng bạn trông đáng tin cậy
11. Tiếp thị cho khách hàng thấy sự ưu việt sản phẩm của bạn
12. Đảm bảo bài đăng sản phẩm trên các trang web Thương mại điện tư thân thiện với thiết bị di động
13. Ở “đó” bạn cung cấp thông tin mà khách hàng của bạn đang quan tâm tìm kiếm

01. Tạo một bài viết về sản phẩm trên trang TMĐT

Tạo một trang dành riêng cho mọi sản phẩm để khách truy cập trang web có thể xem thông tin chi tiết về sản phẩm đó không chỉ là một phương pháp hay – đó là điều cần thiết. Hãy nghĩ đến sự khác biệt giữa một trang được trình bày độc đáo và toàn diện với nhiều ảnh, các biến thể bổ sung và mô tả rõ ràng về sản phẩm.

Nếu bạn quảng cáo trên muaban12.com, mỗi khi bạn thêm một sản phẩm vào người quản lý cửa hàng, nó sẽ tự động nhận được trang của chính nó giúp bạn thực hiện công việc nặng nhọc. Sau đó, bạn có thể sử dụng trang này để giới thiệu các biến thể khác nhau (như địa điểm, lượt xem,thông tin liện lạc, hình ảnh v.v.) của cùng một sản phẩm với các ảnh tương ứng. Việc cung cấp các tùy chọn này ở phía trước và chính giữa trên trang sản phẩm của bạn giúp người mua tiềm năng của bạn dễ dàng hình dung sản phẩm thực sự sẽ như thế nào.

02. Sử dụng tiếng nói, nhận xét của khách hàng với đánh giá

Họ nói rằng đừng bao giờ tin tưởng một người lạ, nhưng trên thực tế, chúng tôi làm điều đó liên tục. Khi mua hàng trực tuyến, khách hàng có thể do dự khi mua từ một cửa hàng mà họ chưa từng mua trước đó, bởi vì, bạn là một người lạ. Thật kỳ lạ (nhưng rất may), những khách hàng tương tự lại tìm thấy niềm tin ở những người lạ khác, chẳng hạn như những khách hàng trước đây của cửa hàng bạn đã thêm đánh giá cho sản phẩm của bạn. Trên thực tế, các nghiên cứu cho thấy 85% người tiêu dùng nói rằng họ tin tưởng các đánh giá trực tuyến nhiều như các đề xuất cá nhân. Điều này có nghĩa là bạn nên cung cấp một nơi để khách hàng của bạn cảm thấy thích thú và để lại đánh giá.

Trường Nhận xét, đánh giá sản phẩm của bạn ngay lập tức có khả năng để khách hàng để lại đánh giá về mọi sản phẩm mà cửa hàng của bạn cung cấp. Đánh giá của khách hàng không chỉ cung cấp một số thông tin chi tiết cho những khách hàng khác đang xem sản phẩm tương tự mà còn là nền tảng để bạn phản hồi, cho thấy rằng bạn coi trọng phản hồi của khách hàng, tiếp tục tạo dựng niềm tin đối với những người còn do dự. Hỏi và lắng nghe phản hồi cũng là một cách tuyệt vời để thực sự cải thiện sản phẩm của bạn và thực hiện các nâng cấp mới.

03. Khuyến khích bằng nhiều chương trình giảm giá, khuyến mãi hấp dẩn để Bán hàng

Mọi người đều thích một thỏa thuận. Không có cách nào tốt hơn để có một chiến dịch bán hàng trên trang web Thương mại điện tử của bạn . Cho dù đó là giảm giá theo phần trăm, số tiền đô la hay thậm chí là giao dịch “mua x, nhận x miễn phí”, việc nhận được chiết khấu như thế này có thể tạo nên sự khác biệt cho khách hàng tiềm năng. Bạn phân phối phiếu giảm giá như thế nào là tùy thuộc vào bạn. Mã phiếu giảm giá có thể được đặt nổi bật trên trang đầu hoặc tiêu đề của trang web của bạn để mọi người sử dụng, được gửi trong bản tin hoặc thậm chí được tạo theo cách thủ công sau khi khách hàng trung thành yêu cầu một mã cụ thể.

04. Đưa ra Quy trình thanh toán hợp lý (nhưng linh hoạt)

Bạn đã nhìn chằm chằm vào thứ gì đó trên trang web để mua, thêm nó vào giỏ hàng của bạn và sau đó… hoàn toàn từ bỏ việc mua hàng. Dù lý do là gì, tất cả chúng ta đều đã ở đó và nó thường xuyên xảy ra. Đối với chủ cửa hàng trực tuyến, đây là một điều khó hiểu, nhưng một điều bạn có thể làm để giúp những người mua sắm “đoán già đoán non” từ bỏ giỏ hàng của họ là làm cho quy trình thanh toán càng đơn giản càng tốt cho họ. Ví dụ, chỉ yêu cầu thông tin được yêu cầu tuyệt đối từ họ. Điều này cũng sẽ giúp giữ cho thiết kế và bố cục trông đơn giản và gọn gàng nhất có thể.

05. Chụp ảnh sản phẩm tuyệt vời

Trong quá trình này, đừng hài lòng với một bức ảnh mà hãy chụp nhiều bức ảnh để bạn có nhiều lựa chọn hơn khi tải chúng lên sau này. Khi chụp ảnh, hãy đảm bảo rằng chúng có độ phân giải cao. Các bức ảnh phải được chụp bằng máy ảnh chuyên nghiệp hoặc điện thoại thông minh mà camara có độ phân giải cao.

06. Tối ưu hóa các các bài đăng sản phẩm của bạn

Dưới đây là những yếu tố bạn nên chú ý cụ thể để sản phẩm của bạn được tìm thấy trên Google:

• Thêm tiêu đề và mô tả trang.
• Tùy chỉnh URL trang của bạn.
• Mô tả hình ảnh của bạn: còn được gọi là văn bản thay thế , chúng có thể giúp hình ảnh của bạn xếp hạng trên Google Hình ảnh và do đó, giúp bạn có thêm sức hút.
• Mô tả sản phẩm của bạn: rất cụ thể theo cách bạn mô tả sản phẩm của mình, chọn từ khóa phù hợp và triển khai nó vào văn bản của bạn. Ngoài ra, hãy viết nhiều về từng chức năng của sản phẩm của bạn. Bạn càng chính xác, càng nhiều công cụ tìm kiếm sẽ thích trang bài đăng của bạn.

07. Bắt đầu một bài viết trên Trang TMĐT

Đầu tiên, một bài viết được cập nhật liên tục với nội dung mới thực sự thu hút được sự chú ý của các công cụ tìm kiếm, vì vậy bạn không chỉ có nhiều liên kết hơn trong thế giới Internet mà xếp hạng tổng thể của bạn cũng có thể được tăng lên. Thứ hai, các bài viết trên Trang TMĐT có thể giúp bạn đưa trang của mình vào quá trình phát triển SEO.

Một điều tuyệt vời khác về việc có một bài viết quảng cáo sản phẩm của bạn? Về cơ bản, bạn có một chiếc loa và bục phát biểu để nói về sản phẩm của mình.

08. Đừng Quên Khách Hàng Hiện Tại Của Bạn

Nhiều doanh nghiệp nhỏ có xu hướng bị cuốn vào việc có được khách hàng mới chứ không phải việc giữ chân khách hàng hiện tại , nhưng đó là điều quan trọng. Hãy nghĩ theo cách này: những khách hàng trước đây của bạn đã biết bạn rất tuyệt vời, vì vậy bạn chỉ cần nhắc họ rằng họ yêu thích những món đồ của bạn và bạn có nhiều thứ hơn mà họ cần phải xem. Một trong những cách tốt nhất để phục vụ khách hàng trước đây là theo dõi họ sau khi họ thực hiện lần mua hàng đầu tiên, chẳng hạn như kiểm tra xem họ thích món hàng của mình như thế nào hoặc hỏi phản hồi về trải nghiệm mua sắm của họ. Bạn cũng có thể tiếp tục gửi email cho họ thông qua danh sách gửi thư của mình để cung cấp các mặt hàng có mức giảm điểm cao hơn cho khách hàng cũ hoặc một “ưu đãi giảm giá bí mật” chung với một phiếu giảm giá chỉ dành cho họ.

09. Gây ra một tiếng tốt khuấy động trên phương tiện truyền thông xã hội

Là một phần của việc sở hữu doanh nghiệp của riêng bạn, bạn sẽ cần tiếp thị nó và phương tiện truyền thông xã hội là một trong những cách dễ dàng nhất để làm điều đó. Về lý thuyết, ít nhất. Việc chỉ làm cho biz của bạn hiện diện trên các kênh xã hội vừa mở ra cho bạn một lượng khán giả chưa được khai thác, vừa cung cấp cho khán giả hiện có của bạn khả năng tìm thấy bạn ở một nơi khác. Hãy coi mạng xã hội như một công cụ chuyên nghiệp chứ không phải là nơi để chia sẻ hình ảnh về món ăn của bạn. Để lại điều đó cho tài khoản cá nhân của bạn. Làm cho các tài khoản doanh nghiệp của bạn thể hiện toàn bộ thương hiệu của bạn và nói lên giọng điệu của nó khi đăng bài. Tất nhiên, điều quan trọng là phải có một chút niềm vui. Tương tác với khán giả của bạn, lấy ý kiến ​​của họ và thưởng cho họ một phiếu giảm giá mà chỉ những người theo dõi trên Twitter (hoặc Facebook, v.v.) mới nhận được. Hãy biến nó thành sân chơi để bạn giao tiếp với những người theo dõi và nghe phản hồi của họ. Không chắc chắn làm thế nào để bắt đầu? Hướng dẫn này sẽ cho bạn biế tnền tảng truyền thông xã hội nào là sự lựa chọn tốt nhất cho biz của bạn .

Lưu ý : Phương tiện truyền thông xã hội cũng rất tốt cho dịch vụ khách hàng , cho phép bạn khắc phục bất kỳ vấn đề nào mà khách hàng có thể gặp phải ngay lúc đó.

10. Hãy “ở đó” và cung cấp thông tin mà khách hàng của bạn đang tìm kiếm

Hãy làm rõ một điều. Về cơ bản, bất kỳ ai cũng có thể có một cửa hàng trực tuyến. Với đủ thời gian và nỗ lực, kẻ gian có thể tạo ra một cửa hàng rất thuyết phục trông giống như cửa hàng của bạn. Tuy nhiên, sự khác biệt cho phép bạn phân biệt chúng là thông tin liên lạc có sẵn giữa người bán và khách hàng và thông tin được cung cấp trên chính trang web. Đây là lý do tại sao bạn bắt buộc phải duy trì sự minh bạch và đảm bảo khách hàng của bạn biết rằng bạn luôn sẵn sàng đáp ứng các câu hỏi hoặc dịch vụ khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu bạn tạo ra một trang Câu hỏi thường gặp rất đầy đủ , hầu hết khách hàng sẽ không thực sự cần nói chuyện trực tiếp với bạn vì bạn đã trả lời tất cả các câu hỏi của họ. Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên trốn tránh trách nhiệm cung cấp cho họ, nhưng điều đó sẽ giúp bạn nhẹ nhõm hơn khi biết rằng bạn đã làm phần việc của mình để giúp khách hàng tự giúp họ.

Nếu Câu hỏi thường gặp không trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng, bạn nên cung cấp một cách dễ dàng để họ liên hệ với bạn.

11. Đảm bảo rằng bạn trông đáng tin cậy

Trong thời đại ngày nay, việc hoang tưởng thực sự là một điều tốt, đặc biệt là khi nói đến an ninh mạng và mua sắm trực tuyến. Tất nhiên, điều này cũng khiến một cửa hàng trực tuyến mới có ít đánh giá khó có thể bán được nhiều hàng hơn, nhưng có nhiều cách để đảm bảo rằng bạn có vẻ đáng tin cậy bên ngoài việc chỉ “đáng tin cậy”. Một số cách để thiết lập lòng tin đã được thảo luận ở trên, như:

• Giúp bạn dễ dàng biết được bạn bằng cách thêm thông tin liên hệ đầy đủ của bạn (vị trí, điện thoại, tài khoản mạng xã hội, v.v.) trên trang web của bạn.
• Cung cấp thông tin cần thiết qua trang Câu hỏi thường gặp toàn diện.
• Thêm nhận xét của khách hàng về sản phẩm của bạn.
• Giúp bạn có thể truy cập khi đang di chuyển bằng một cuộc trò chuyện trực tiếp.

Một cách khác để khiến mọi người tin tưởng giao tiền cho bạn là nhân cách hóa thương hiệu của bạn. Trên thực tế, bạn là một con người đã tạo ra doanh nghiệp này. Chúng tôi hy vọng. Nhắc mọi người về điều đó bằng một trang Giới thiệu trung thực và ấm áp trên trang web của bạn. Kể một câu chuyện về cách thức thành lập doanh nghiệp của bạn, các giá trị của bạn, quá trình làm việc của bạn, các thành viên trong nhóm của bạn và cách bạn cam kết phục vụ khách hàng tuyệt vời.

12. Tăng sức hấp dẫn cho sản phẩm của bạn

Nếu bạn muốn tăng sức hấp dẫn cho sản phẩm của mình, có thể đã đến lúc khai thác một số tiếp thị thần kinh. Ý tưởng đằng sau tiếp thị thần kinh là, bằng cách biết cách bộ não con người hoạt động và phản ứng với các tình huống nhất định, bạn có thể sử dụng điều này để làm lợi thế khi tiếp thị sản phẩm của mình. Dưới đây là một số thủ thuật bạn nên biết (và sử dụng) với tư cách là chủ sở hữu trang web Thương mại điện tử:

Tạo cảm giác cấp bách : (Sợ bỏ lỡ một thỏa thuận ngọt ngào). Như đã đề cập ở trên, mọi người đều thích một thỏa thuận – nhưng họ cũng ghét bỏ lỡ một thỏa thuận. Ý tưởng rằng bạn có thể không bao giờ mua được sản phẩm này cho những gì nó hiện đang bán là một suy nghĩ tồi tệ, nhưng các nhà tiếp thị liên tục sử dụng điều này để làm lợi thế của họ với “Giá thấp nhất từ ​​trước đến nay” và “Bạn không thể bỏ lỡ đợt giảm giá này!”. Tạo cảm giác cấp bách luôn hoạt động. Chỉ cần đảm bảo sử dụng nó một cách cẩn thận và thỉnh thoảng, đồng thời truyền bá thông tin này trong một bản tin chuyên dụng và trên các tài khoản mạng xã hội của bạn.

Làm cho nó có vẻ khan hiếm : Sự khan hiếm có tác dụng. Cho dù đó là sự khan hiếm thực sự hay sản xuất, khi mọi người biết rằng không có nhiều thứ gì đó có sẵn, họ sẽ mất hết ý thức, tốt, cảm giác. Sự khan hiếm kích hoạt yếu tố khẩn cấp được đề cập ở trên, nhưng ở quy mô lớn hơn. “Nếu tôi không mua cái này ngay bây giờ, ai biết được tôi sẽ phải đợi bao lâu mới có thể mua được?” Chiến thuật này cũng đánh vào mong muốn của chúng ta về sự hài lòng ngay lập tức. Cá nhân bạn đã từng thấy những điều này trước đây khi đi mua sắm: “Hàng còn ít!”, “Chỉ còn 3 chiếc – Hãy đặt hàng sớm!”, “Hãy đảm bảo an toàn cho bạn trước khi hết hàng!” Tất cả các chiến thuật khan hiếm.

13. Đảm bảo trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động

Với ngày càng nhiều lưu lượng truy cập đến từ thiết bị di động, hoàn toàn không có lý do gì mà cửa hàng trực tuyến của bạn không được ưu tiên cung cấp trải nghiệm chất lượng cho các thiết bị nhỏ hơn. Bạn muốn sản phẩm của mình có mặt ở mọi nơi và mọi nơi, vì vậy, sẽ là khôn ngoan khi đảm bảo rằng chúng có thể truy cập hoàn hảo trên hàng tỷ màn hình điện thoại thông minh có khả năng truy cập trang web của bạn. May mắn thay, https://muaban12.com/ được hỗ trợ đầy đủ bởi thiết bị di động và đã được thiết lập ngay sau khi nó được thêm vào trang web của bạn. Tất cả các trang sản phẩm của bạn đều được tự động tối ưu hóa cho thiết bị di động, giúp khách hàng của bạn mua hàng tại cơ quan hoặc trong quá trình đi làm dễ dàng hơn. Chưa kể rằng việc có một trang web được tối ưu hóa cho điện thoại thông minh và máy tính bảng là điều bắt buộc phải SEO, sau cuộc cách mạng đầu tiên trên thiết bị di động gần đây của Google. Và bạn có nó rồi đấy! Một vài cách chắc chắn để đảm bảo rằng các sản phẩm tuyệt vời của bạn được bán trực tuyến. # Làm thế nào để bán hàng online hiệu quả nhất